Preguntas y respuestas
1. Preguntas sobre la compra:
- ¿Qué se compra?
En nuestra tienda puede vender películas eróticas hardcore, películas eróticas completas y porno en DVD y Blu-Ray.
- ¿También se compran cintas de vídeo?
No, lamentablemente no podemos comprar cintas de vídeo como VHS, Video2000 o Betamax.
- ¿Se compran DVD sin número EAN?
Por motivos técnicos, actualmente no es posible realizar una compra sin EAN a través de nuestro sistema de compras. No obstante, puede enviarnos una lista por correo electrónico y, una vez revisada, nos pondremos en contacto con usted de inmediato.
- ¿Existe un valor mínimo de compra?
Sí, la cantidad mínima de compra es de 10,00 euros por cesta de la compra.
- ¿Cuál es la cantidad máxima de artículos que se pueden comprar?
Pueden vendernos 10, 100 o incluso miles de artículos. Siempre que nuestro sistema acepte las películas, también aceptaremos cantidades mayores.
- ¿También se compran artículos de comerciantes?
En este caso, póngase en contacto con nosotros y le haremos una oferta atractiva lo antes posible.
2. Preguntas sobre el envío:
- ¿Quién paga el envío?
Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío de todos los envíos. Para ello, seleccione la opción «Etiqueta de paquete gratuita» en la caja.
- ¿Cómo se envía la mercancía?
Encontrará información sobre las posibilidades de envío en el enlace Envío de mercancías.
- ¿Cómo se debe embalar la mercancía?
Lo mejor es que embale los artículos en una caja de cartón resistente y rellene los huecos con papel de periódico arrugado. De esta forma se garantiza que la mercancía nos llegue de forma segura y sin daños.
- ¿Puedo enviar desde el extranjero?
Nos hacemos cargo de los gastos de envío de los envíos procedentes de Alemania, Austria, Francia, Países Bajos, España e Italia. Para ello, utilice nuestros mercados específicos de cada país:
www.eromox.de
www.eromox.fr
www.eromox.nl
www.eromox.es
www.eromox.it
3. Preguntas sobre el pago:
- ¿Cuándo se abonará el importe de la compra?
Tras revisar sus artículos, le transferiremos el precio de compra a la cuenta bancaria que nos haya indicado en un plazo de 5 días laborables. Por lo general, el dinero se abona en su cuenta bancaria en un plazo de 2-3 días tras la transferencia.
- ¿Qué tipos de pago existen?
El pago se realiza mediante transferencia SEPA a una cuenta bancaria dentro de la UE.
¿No ha podido encontrar respuesta a su pregunta?
¡Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición!